Diritto di Recesso e Resi
Il tuo diritto di ripensamento
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), se sei un consumatore hai diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza doverne indicare il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui tu (o un terzo da te designato, diverso dal corriere) hai ricevuto i prodotti.
Come esercitare il recesso
Entro il termine di 14 giorni, invia una comunicazione esplicita della tua decisione di recedere a:
Email: info@italytacticalshop.it
Ti invieremo conferma di ricezione della richiesta.
Restituzione dei prodotti
Devi rispedire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, a:
SORGE S.R.L.S. — Resi
Via C.S. Montecchio 136
52044 Cortona (AR), Italia
Tel. 333 8789 282
I costi diretti di restituzione sono a tuo carico. Ti consigliamo una spedizione tracciata: la merce viaggia a tuo rischio fino alla consegna presso il nostro magazzino.
Condizioni dei prodotti restituiti
Puoi maneggiare i prodotti solo nella misura necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento, come faresti in un negozio fisico. Sei responsabile della diminuzione di valore derivante da una manipolazione eccedente: prodotti utilizzati, danneggiati, privi di confezione originale, etichette o accessori possono dare luogo a un rimborso ridotto in misura corrispondente.
Nota per le repliche softair: la prova di funzionamento (sparo) eccede la normale verifica e può comportare una riduzione del rimborso.
Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica a:
- prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici, una volta aperti dopo la consegna (es. protezioni a contatto con il viso, ove sigillate);
- beni confezionati su misura o personalizzati.
Rimborso
Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna standard (non i costi supplementari per modalità di consegna diverse da quella standard da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i prodotti o finché non hai dimostrato di averli rispediti.
Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo; in caso di pagamento in contrassegno, via bonifico bancario sulle coordinate che ci indicherai.
Prodotto difettoso o non conforme
In caso di prodotto difettoso si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128 e ss. Codice del Consumo): vedi Spedizioni e Resi per la procedura.
